一、取车必备材料
1）有效身份证
2）驾驶证（驾驶证的有效期必须大于租期一个月）
二、取车流程
三、租车押金及违章保证金说明
1）押金及保证金（人民币）：每辆20000元（含违章保证金5000元）（个别车型租车押金有所不同，以具体车型为准）；
2）支付方式：支付宝支付、微信支付；
3）本合同履行期满，如用户无违约行为，且车辆归还时无任何损伤，平台于24小时内退还15000元车辆押金给用户，如遇节假日自动顺延；如车辆损坏，需维修或更换配件后，扣除车辆维修和赔偿费用后，退还车辆押金；
4）用户租车时所缴纳的5000元违章保证金，如车辆使用过程中没有违章，还车后30天退还。如有违章，用户应主动配合处理违章，处理扣分并扣除违章罚款后，退还剩余违章保证金；跨省外的违章因处理周期长，违章保证金会延长时间退还。不扣分违章行为，如需平台代办违章处理的，另外收取服务费。
四、取消规则
在租车订单生效后，若您取消订单，需要向平台支付违约罚金。罚金基数为租车费用（不含租车押金）。
1、若您在预约出发时间前取消订单
返还原则：优先返还会员的全部租车免费天数，再计算租车违约金。
返还金额=总支付金额（含押金）- 租车违约金额。
租车违约金计算规则如下
（注意：租车身份价是指按照用户实际会员等级时租车的价格，下文不再赘述）：
1）若您提前48小时取消订单，不收取违约金；
2）若您提前48~24小时取消订单，将收取【租车身份价*预定天数】的20%作为违约金；
3）若您提前24小时内取消订单，将收取【租车身份价*预定天数】的50%作为违约金；
4）租车违约金封顶（租车身份价*2天）元。
2、若您在预约出发时间~预约还车时间内取消订单
【提前还车】扣费规则一致（参考下文《提前/延期还车扣费规则》）；
3、超过还车时间：仅返还押金。
五、提前/延期还车扣费规则
在订单进行过程中，若您提前/延期还车，则按以下方式进行扣费：
1、提前还车
1）优先扣除已使用的会员免费天数，返还未使用天数；
2）扣除已使用的租车费用，返还剩余的租车金额（不含押金和不计免赔费用）；
3）租车赔款在还车时进行扣除，分为租车赔款超额和违约金两部分；
4）租车违约金计算规则：（租车身份价*剩余天数）的100% （封顶值：租车身份价*2天）
2、使用优惠券返还规则
1）先计算实际用车费用；
2）判断实际用车费用是否到达优惠券的使用门槛；
A. 达到门槛：可使用并核销优惠券，根据优惠政策，优先抵扣优惠金额后，再扣除实际支付金额，返还剩余金额；若优惠券优惠部分有剩余金额，将不予返回。
B. 未达到门槛：返还优惠券，扣除已使用的金额。
3、延期还车
1）违约金=（租车身份价x 200%） x 延期天数；
2）违约金将在还车时扣除。
六、车辆清洁费
1) 线上支付100元车辆清洁费（含车辆外观、内饰等的清 洁费用），保证取车时车辆干净整洁；
2) 还车时，因客户原因，出现以下情形的:
A.黑水箱未清理或移动马桶有污渍；
B.冰箱未清理或有污渍；
C.床垫有明显新增污渍；
每项加收100元清洁服务费。
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