特别注意事项

1、预订别墅成功后如有任何问题可随时咨询客服。

2、入住联系人：

3、别墅内不提供任何食物、酒水

4、全体入住的成年人必须携带身份证登记入住（参照酒店入住规则，登记入住为公安局要求，无证件者恕不接待）。

5、别墅房费为未含税价格，如需发票需补缴10%税费。

6、别墅区内严禁明火烧烤，别墅内提供无烟韩式电烧烤炉（此规定为公安部门、别墅区物管、出租屋管理中心规定，此规定亦出于避免别墅区内空气污染，违者将按相关部门规定进行处罚）

7、别墅入住时间为当日14:00到次日12:00，因别墅的特殊性、唯一性，无法轻易提早入住或推迟退房，请知照。

8、全别墅区KTV必须在22:30停止（此规定为全别墅区规定，避免别墅之间相互噪音影响，请谅解，如22：30后仍KTV噪音不断遭其他别墅投诉，物管有权将该别墅断电处理，我司针对次处理无法协调，请知照）。

9、房费尾款支持现金、微信支付、支付宝、银联转账，不支持POS机刷卡，请知照。

10、别墅入住需缴纳1000元押金，如无出现损坏别墅物品及恶意破坏环境清洁，押金将于退房时全额退还，如出现破坏物品、环境过于邋遢，我司将在押金中扣除相应的赔偿费用或清洁费用，多除少补。

11、别墅费用已包含全部所有设备的使用费用及住宿费用，无二次收费项目，别墅免费提供一池温泉水，水温按照自然冷却，并非恒温，如需加放第二池温泉水需补价300元/池。

关于退改问题

1、别墅预订需支付定金进行预订，定金为1000/栋，特殊节日2000/栋，凡缴纳定金预订别墅后除不可抗逆因素外，客人无法如期入住别墅，缴纳的定金将视为违约金不予退还。

2、如需更改预订日期，需提前2周通知客服，与我司进行协商更改，如因临时改期导致别墅临时空缺，缴纳的定金将视为违约金不予退还。

3、关于退改问题，我司将尽最大努力进行调整，因别墅预订的特殊性、唯一性，改期难度非常大，请各位宾客谅解，出现临时空缺不但客人遭受损失，我司因临时空缺房间的房费损失更大，本着互相谅解的原则下，互相配合工作。  

交通

公交： 可从广州市汽车站乘坐601、天河东圃汽车站乘坐602、或从广园、海珠、天河、罗冲围、窖口、芳村等客运站乘车抵达从化街口，然后转乘4号公交车，到富力泉天下下车，步行即到。

自驾车路线：

1、广州市区--华南快速路（韶关方向）--京珠高速--街北高速--105国道（温泉方向）--从化温泉镇--富力泉天下别墅；

2、广州市区--上内环路（往机杨方向）--机场高速--街北高速--105国道（温泉方向）--从化温泉镇--富力泉天下；

周围配套设施： 有大型超市，银行，高尔夫球场，大型温泉场所

周围景点：流溪河森林公园、石门公园、玫瑰园、千龙沟大瀑布、碧水峡漂流、天适樱花悠乐园、世外葡园等景点